药学部门诊药房作为医院窗口单位的一部分，响应医院和科室的创先争优活动，小组积极筹划，认真落实，结合实际工作，制定了一系列的活动计划，通过安全合理用药宣传（宣传栏、宣传单等）、组织员工学习药师礼仪等相关碟片、星级药师的评比等系列活动，鼓励大家在实际工作中“创先争优”，为患者提供优质的药学服务，做好医师用药的参谋者和患者用药的指导者。
一、合理用药宣传。在药房外面醒目处利用宣传栏、合理用药小册子等为大家提供一些特殊药品的正确使用方法和药品存储的相关知识，指导患者正确使用、存储药品。
二、组织员工观看学习药师优质服务的相关碟片。通过观看碟片和学习，对比自身的优缺点，写观后感，扬长补短，努力做一名优秀的药师。
三、在药房内部，开展星级药师的评比活动。设置光荣榜，每个月进行一次星级药师的评比。对于表现突出，患者满意的药师，张榜表扬，号召大家学习，争当星级药师，通过这一活动鼓励大家 “创先争优”促工作，为患者提供优质的药学服务。
“创先争优”就是用专业的技术打造优质的服务，用团结的精神打造先进的集体。让我们以实际行动创先争优，把服务做好，让患者满意
作者：冀彬
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