药学部响应院工会提出的“优质服务月”活动，强化药师的服务理念，提高药房工作质量，在院工会支持的与门诊药房副组长杨斌老师积极组织安排下，门诊药房于2012年11月13日晚在住院部负一层药学部学习室举办了关于“提升药房优质服务”的演讲比赛，邀请药学部董亚琳主任、杜明才书记、门诊中药房组长王冬梅老师及门诊药房组长孙青老师、副组长杨斌老师作为评委，门诊药房全体药师参加了比赛。
比赛开始前，杜书记为大家做了简短的讲话，宣布比赛正式开始。门诊药房21位药师参加了演讲，大家从工作全方位阐述了对提升优质服务的再认识，发表了“如何在工作中更好地体现优质服务”的独特见解。药师们结合实际工作，立足本职，简洁清晰地阐述了自己的观点，得到全体药师一致好评，比赛现场掌声时时响起。评委老师从内容、语言表达能力、形象风度、综合印象、会场效果几个方面为每位药师打分，评选出一等奖一名李雨辰药师，二等奖两名张璐药师、李蓉药师，三等奖三名张锦药师、杨爽药师、张湘茹药师。评委老师为获奖药师颁奖并做了关于“优质服务”的总结，董主任宣布此次优质服务演讲比赛圆满结束。
这一次比赛深化了药师的服务理念，让每一位门诊药师体会到了优质服务的重要性，以新的风貌迎接全新的一天的工作。
